CIO e o Endomarketing, como obter reconhecimento dos resultados da TI parte 2

Um guia para a comunicação dos resultados da T.I.

Por Cláudio Alcoforado

Com o tema CIO e o Endomarketing, como obter reconhecimento dos resultados da TI, Elton Ponce, Gerente Sênior de Estratégias Digitais do Jornal do Commercio, promoveu um debate no Clube da T.I. da SUCESU PE.

Podemos constatar um grande alinhamento entre as estratégias propostas por Elton e o que publicamos na parte I deste artigo. 

Elton começou destacando a importância de ter a T.I. alinhada com o planejamento estratégico da organização, provocando os CIOs a saírem de suas cadeiras e ir conversar com seus pares de todas as áreas, entendendo as necessidades dos departamentos e tornando as prioridades claras para todos.

Em seguida foi dado destaque à comunicação dos resultados, para o CIO publique quanto de economia foi feito com ações da TI, quanto foi gerado de receita e como os processos foram melhorados.

Também foi dada ênfase à educação e ao treinamento com programas de educação para os diversos times e à importância de divulgar conhecimento de TI com outras áreas. 

Novamente foi debatido sobre os resultados da T.I. que deve compartilhar sua demonstração de valor tanto para os projetos feitos na casa como os projetosterceirados, comprovando celeridade na entrega. Neste momento deve-se detalhar estudos de caso sobre os projetos concluídos.

Finalmente tratou-se sobre a colaboração com a área Endomarketing da organização, criando clubes de compartilhamento de ideias, publicando artigos e vídeos executivos nas redes sociais, montando um newsletter atualizada periodicamente, engajando “Colabs” com o perfil da empresa, usando o LinkedIn como “inspiracional” e promovendo eventos para conquistar a colaboração de todos.

O Clube da T.I. foi muito bem-sucedido e obteve grande participação do público presente.

Cláudio Alcoforado é presidente da SUCESU PE e gestor comercial na Blue Technology.

#sucesupe

@claudioalcoforado

Elton Ponce no Clube da TI da Sucesu PE

Por Etiene Bahé

“O CIO e o Endomarketing, como obter reconhecimento dos resultados da TI”. Esse foi o assunto apresentado por Elton Ponce, gerente Sênior de Estratégias Digitais do Jornal do Commercio, no Clube da TI de ontem (24). Um evento promovido mensalmente pela Sociedade dos Usuários de Tecnologia - Regional Pernambuco.

Elton apontou a importância do endomarketing para a interação dos profissionais de TI com os demais setores da empresa. Falou das ferramentas que devem ser usadas para gerar mais valor ao negócio. E ainda deu dicas valiosas de como o gestor de TI pode ser valorizado pelo seu trabalho.

“Através do endomarketing os profissionais de TI conseguem interagir mais com os outros setores, usar as ferramentas certas, gerenciar melhor as redes sociais, mostrando seu valor na empresa e gerando mais negócios”, explica Elton.

Na ocasião tivemos a participação de Márcia Falcão, gerente de Vendas do Serpro, que convidou os associados Sucesu PE a participar de uma live no dia 21 de agosto, às 16h, para conhecer melhor os produtos SERPRO, e apontar as vantagens para os associados após parceria firmada entre o SERPRO e a Sucesu PE. O evento é gratuito. O link será enviado em breve.

CIO e o Endomarketing, como obter reconhecimento dos resultados da TI parte 1

ChatGPT opina sobre o tema do próximo Clube da T.I.

Por Claudio Alcoforado

Nosso palestrante Elton Ponce está preparando um conteúdo muito importante para o gestor de T.I.. Submeti ao ChatGPT o tema do próximo Clube da T.I. e recebi a seguinte resposta:

A relação entre o CIO (Chief Information Officer) e o Endomarketing é crucial para garantir o reconhecimento dos resultados da TI dentro de uma organização. Aqui estão algumas estratégias para alcançar esse reconhecimento:

1. Alinhamento Estratégico: O CIO deve alinhar os objetivos e as iniciativas da TI com os objetivos gerais da empresa. Isso significa entender profundamente as necessidades dos diferentes departamentos e garantir que os projetos de TI contribuam diretamente para o sucesso organizacional.

2. Comunicação Efetiva: O CIO e sua equipe devem comunicar de forma clara e regular os sucessos da TI para o restante da organização. Isso pode incluir atualizações sobre projetos concluídos, economias de custos alcançadas, melhorias de eficiência ou novas funcionalidades que beneficiem os funcionários.

3. Educação e Treinamento: Investir em programas de educação e treinamento para os funcionários sobre novas tecnologias ou sistemas implementados pela TI pode aumentar a compreensão e a valorização dessas iniciativas.

4. Demonstração de Valor: Mostrar o valor agregado pela TI através de métricas tangíveis, como redução de custos, aumento da produtividade ou melhorias no atendimento ao cliente, é essencial. Isso pode ser feito através de relatórios de desempenho e estudos de caso que destacam os impactos positivos das soluções de TI implementadas.

5. Feedback e Engajamento: Encorajar o feedback dos funcionários sobre as soluções de TI pode não apenas melhorar essas soluções, mas também aumentar a aceitação e o reconhecimento das contribuições da TI para o ambiente de trabalho.

6. Eventos e Reconhecimento: Participar de eventos corporativos, como reuniões de diretoria ou conferências internas, para apresentar os sucessos da TI pode ajudar a construir uma imagem positiva e fortalecer a percepção do valor da TI dentro da organização.

7. Colaboração com o Endomarketing: Trabalhar em estreita colaboração com o departamento de Endomarketing para desenvolver campanhas que promovam os sucessos da TI entre os funcionários. Isso pode incluir newsletters internas, intranet, murais informativos ou eventos especiais de reconhecimento.

8. Transparência e Prestação de Contas: Manter a transparência sobre o desempenho e os resultados da TI, bem como a prestação de contas por quaisquer desafios enfrentados, constrói confiança e credibilidade ao longo do tempo.

Ao adotar essas estratégias, o CIO pode não apenas garantir o reconhecimento adequado dos resultados da TI, mas também fortalecer a posição estratégica da função de TI dentro da organização, alinhando-a mais estreitamente com os objetivos corporativos gerais.

Compareça ao Clube da T.I. e vamos debater sobre estas estratégias.

Cláudio Alcoforado é presidente da SUCESU PE e gestor comercial na Blue Technology.

#sucesupe

@claudioalcoforado